Моисей Фурщик: Как КМВ стать современным оздоровительным курортом?

О том, как Кавказским Минеральным Водам стать современным оздоровительным курортом рассказал управляющий партнер компании ФОК (Финансовый и организационный консалтинг)  Моисей Фурщик на  IX Межрегиональном форуме «Инвестиции в человека» в рамках панельной дискуссии «Индустрия туризма. Курортный потенциал Северного Кавказа», который прошел 26-28 апреля в Кисловодске.

Модератором дискуссии выступил Сергей Шпилько, Президент Российского союза туриндустрии. Он отметил необходимость в дальнейшей диверсификации туристического бизнеса в регионе КМВ ,а также предостерег здравницы от сокращения лечебных программ и процедур, их «удешевления» и экономии на себестоимости. По его мнению, сегодня такая опасность есть, так как некоторые санатории уже «уперлись в ценовой потолок» стоимости своих услуг, а издержки растут. «Это очень опасный путь, поскольку скатиться до уровня обычной гостиницы — просто, а вернуть санаторно-лечебный профиль, наработать доброе имя, крайне тяжело», — считает Сергей Шпилько.

По мнению Министра курортов и туризма Ставропольского края Андрея Скрипника, «проблемы, с которыми мы сталкиваемся, достаточно системные – это проблемы сервиса, продвижения, позиционирования себя». «В этом плане очень ценно изучить опыт, услышать мнения наших коллег из других регионов, стран, туристско-курортных организаций международного масштаба», — подчеркнул он.

«Повысить интерес иностранных и российских туристов к КМВ сможет переход его на иную, современную модель развития курортов», — считает Моисей Фурщик,  управляющий партнер компании ФОК (Финансовый и организационный консалтинг). По его мнению, несмотря на значительный прогресс, достигнутый в последние годы, КМВ все еще остается во многом лечебным курортом советского типа в то время, как большинство зарубежных оздоровительных курортов работают по другой модели, что помогает им быть востребованными и экономически эффективными.

«Для перехода к такой современной модели КМВ необходимо, прежде всего, активизировать движение в следующих направлениях: наращивание развлекательной компоненты; развитие сокращенных по времени оздоровительных программ, востребованных для более активной и молодой категории отдыхающих; создание полноценных возможностей для семейного отдыха; повышение доли качественных мест размещения, в том числе путем стимулирования смены собственников в целях реконструкции объектов советского периода; общее благоустройство и развитие инфраструктуры, как коммунальной, так и транспортной», — рассказал Моисей Фурщик. «Особое внимание стоит уделить изменению имиджа курорта, что должно повысить его привлекательность в глазах более молодой и широкой категории граждан, заботящихся о своем здоровье. При этом вопрос безопасности уже не является таким критическим, каким он был несколько лет назад», — подчеркнул он.

Напомним, что Компания ФОК занимается проблематикой развития КМВ с 2005 года, в частности консультанты компании разработали для Ростуризма меры по повышению экономической эффективности туристско-курортного комплекса Кавказских Минеральных Вод и провели ряд деловых мероприятий на эту тему с участием представителей агентства и администрации КМВ.

В ходе панельной дискуссии также выступили Умберто Солимене, генеральный секретарь Всемирной ассоциации Водолечения и Климатолечения, Ольга Сурду, вице-президент Всемирной федерации гидротерапии и климатологии (FEMTEC), Владислав Шулаев, заместитель генерального директора Коммуникационного агентства АГТ, главный физиотерапевт санатория «Текиргиол», многие специалисты и эксперты отрасли.

В рамках Форума состоялось подписание Соглашения между Федеральным агентством по туризму и Правительством Ставропольского края о взаимодействии в сфере туризма, которое подписали Руководитель Ростуризма Александр Радьков и Губернатор Ставропольского края Валерий Гаевский.