| Организационное развитие
Актуальность
Основой любой компании является система операционного управления, обеспечивающая эффективное функционирование в рамках заданного стратегического направления развития.
Успешная реализация стратегии компании требует наличия адекватной и сбалансированной операционной архитектуры, представляющей собой комплекс взаимосвязанных компонент — систему управления, организационную структуру, бизнес–процессы, поддерживающие ИТ–системы.
При этом, трансформация деятельности, неизбежно возникающая при переходе от текущей операционной архитектуре к целевой, является источником существенных операционных рисков, и требует эффективной комплексной системы управления преобразованиями.
Таким образом, для компании наряду с выработкой успешной стратегии становится не менее важным другой аспект — организационное развитие, представляющее собой комплекс мероприятий, направленных на разработку и внедрение эффективной операционной архитектуры компании (оргструктура, бизнес–процессы, ИТ–инфраструктура), соответствующей стратегическим целям компании.
Перечень услуг
• Формализованное описание текущей операционной архитектуры (система управления, организационная структура и бизнес–процессы).
• Анализ и оптимизация существующей операционной архитектуры.
• Разработка и внедрение целевой операционной архитектуры для вновь создаваемой компании/холдинга.
• Реинжиниринг оргструктуры и бизнес–процессов в случае реструктуризации бизнеса.
• Разработка документов, регламентирующих деятельность подразделений (положения о подразделениях, должностные инструкции, регламенты бизнес–процессов).
• Разработка системы ключевых показателей эффективности (KPI).
• Разработка и внедрение системы менеджмента качества в соответствии со стандартами ISO 9000.
• Разработка и внедрение системы управления проектами.
• Разработка программ аутсорсинга/аутстаффинга.
• Разработка и внедрение системы управления преобразованиями (разработка мастер–плана преобразований, организация управления преобразования, создание и поддержка Центров управления преобразования).
Инструментарий
• Методологии описания бизнес–процессов (IDEF0, IDEF3, ARIS и др.).
• Референтные модели оргструктур и бизнес–процессов.
• Benchmarking (сравнительный анализ сопоставимых компаний).
• Анализ ключевых компетенций.
• Value Chain Analysis (анализ цепочек потребительской ценности).
• Economic Value Analysis (анализ экономических показателей).
• Специализированное ПО (MS Visio, BPWin, ARIS и др.).
Реализованные проекты
1. Компании «Голден Лайн» и «Комстар–ОТС» — дочерние компании холдинга «Система Телеком»
В рамках разработки оптимальной модели объединения компаний выполнены следующие работы:
• Анализ текущего положения компаний (клиентские сегменты и услуги, организационная структура, основные бизнес–процессы, ключевые компетенции компаний).
• Анализ применимости опыта других компаний для выработки оптимальной модели слияния.
• Разработка нескольких моделей слияний:
- Концепция объединения.
- Распределение функций.
- Целевая организационная структура.
- Основные бизнес–процессы.
- Ключевые показатели эффективности по процессам.
• Разработка системы критериев для сравнительного анализа моделей.
• Анализ разработанных вариантов, определение сильных и слабых сторон, оценка необходимых ресурсов, возможного эффекта и рисков.
• Определение оптимальной модели слияния компаний.
2. ОАО «Корпорация «Тактическое ракетное вооружение»
В рамках создания Интегрированного центра снаряжательно–испытательной базы и единого центра административно–хозяйственного и технического обеспечения на базе филиалов дочерних компаний холдинга выполнены следующие работы:
• Анализ организационных структур филиалов, текущей производственной и социальной инфраструктуры, анализ сложившихся договорных взаимоотношений.
• Разработка концепции интегрированного центра, определение функционала, организационно–правовой формы и модели управления.
• Разработка целевой организационной структуры и структуры основных бизнес–процессов.
• Разработка экономической модели интегрированного центра, оценка экономических и организационных эффектов.
3. Компания Дубль В – крупный оптовый продавец бумажной продукции в Москве
В рамках реструктуризации компании среди прочего были выполнены следующие работы:
• Разработка операционной архитектуры компании в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективах
• Оптимизация организационной структуры и бизнес–процессов
• Создание мастер–плана по построению целевой операционной архитектуры с приоритезацией задач и оценкой эффекта от их реализации
4. Крупный частный инвестор
В рамках создания «с нуля» вертикально интегрированного деревоперерабатывающего холдинга выполнены следующие работы:
• Разработка бизнес–плана проекта.
• Разработка схемы бизнеса, определение состава холдинга и функционала входящих в него юридических лиц.
• Разработка перспективной организационной структуры и модели бизнес–процессов холдинга.
• Разработка и регламентация систем планирования и контроля холдинга.
5. Great Wall Motors
В рамках разработки бизнес–плана строительства автозавода – проектирование организационной структуры автозавода.
6. ОАО «РЖД»
В рамках внутренней реорганизации и создания единого функционального филиала «Энергосбыт» на основе структурных подразделений выполнены следующие работы:
• Описание процессов структурных подразделений «Энергосбыт».
• Реинжиниринг процесса закупки электроэнергии с учетом требований законодательства (требования к участникам оптового рынка электроэнергии).
• Разработка целевой модели бизнес–процессов единого филиала «Энергосбыт». Публикации сотрудников • Маломуж С.С., Марков С.В., Фурщик М.А. «Технологии реструктуризации непрофильных активов», материалы 3–й Межрегиональной конференции «Предпринимательство в промышленности», 2004 г.
• Марков С.В. «Реструктуризация — новый этап развития бизнеса», материалы 3–й Межрегиональной конференции «Предпринимательство в промышленности», 2003 г.
• Фурщик М.А. «Интеграция как способ снижения транзакционных издержек», «Современное управление», 2000 г.
• Фурщик М.А. «Технологии реформирования предприятий ЖКХ», «Реформа ЖКХ», №3, 2005 г.
• Марков С.В. «Промышленная политика региона «От приватизации – к реструктуризации», Сборник трудов Института системного анализа РАН, 1999 г.
• Фурщик М.А. «Реструктуризация производственных систем в переходной экономике», Сборник трудов Института системного анализа РАН, 1999 г.
• Фурщик М.А. «Реструктуризация предприятий коммунальной энергетики», «Реформа ЖКХ», 2005 г.
• Фурщик М.А., Литвинов А. «Будущая архитектура МРК: передовой мировой опыт + российская специфика», Журнал «Связьинвест», №:2, 2002 г.
• Фурщик М.А. «Новые инструменты российской структурной политики», Журнал «Российский экономический журнал», 2007 г.
• Марков С.В. «Проект антикризисного менеджмента», Научно–практический журнал «Информация и бизнес», №1, 2001 г.
• Фурщик М.А. «Мировые интеграционные процессы в сфере телекоммуникаций», 2004 г.
|
Управление
назад